A Associação Beneficente de Angélica lamenta a experiência relatada e se solidariza com a angústia vivenciada pela família. Toda manifestação de usuário é recebida com seriedade e será devidamente apurada.

Na data mencionada, a equipe de plantão encontrava-se prestando atendimento simultâneo a pacientes classificados como prioridade clínica, incluindo uma criança em estado que demandava assistência imediata da equipe de enfermagem e um paciente com fratura exposta em atendimento médico de urgência. Em situações como essas, o fluxo assistencial segue protocolos que priorizam os casos de maior gravidade, conforme os princípios da classificação de risco.

Ressaltamos que o Hospital realiza a triagem dos pacientes conforme sua organização assistencial e que, em determinados momentos, podem ocorrer atrasos em razão de emergências que exigem atuação imediata da equipe disponível.

Reforçamos que nosso compromisso é oferecer um atendimento seguro, ético e humanizado a todos os pacientes. A Direção Administrativa e a Direção Técnica já estão analisando os fatos para verificar todas as circunstâncias do ocorrido e, caso sejam identificadas oportunidades de melhoria, as medidas cabíveis serão adotadas.

Permanecemos à disposição da família para esclarecimentos pelos canais oficiais do Hospital, pois entendemos que situações como esta devem ser tratadas com responsabilidade, transparência e respeito. Ressaltando que o Médico plantonista no momento do fato é um ótimo profissional e cumpre com seriedade e respeito aos pacientes e familiares que são atendidos por ele.

Essa resposta passa uma posição firme, explica o motivo da demora sem expor a enfermeira ou o médico e evita admitir negligência antes da apuração, o que é importante tanto do ponto de vista ético quanto jurídico.

Fonte:Angelicanoticias-https://angelicanoticias.com.br/noticia/16816/aba-nota-de-esclarecimento