Encontro reuniu representantes de Mato Grosso do Sul e da Bahia para avaliar
resultados da escuta com associados e construir propostas de melhoria
Coordenadores de núcleo da Sicredi Centro-Sul MS/BA se reuniram no último sábado,
26 de setembro, para discutir propostas de melhoria a partir das contribuições
apresentadas por associados durante o programa Fala Associado. O encontro
aconteceu na sede da Cooperativa, em Dourados (MS), e reuniu representantes de
Mato Grosso do Sul e da Bahia.
A iniciativa integra o programa Fala Associado, criado para ampliar a escuta e a
participação dos associados na construção de propostas e no processo de governança
da Cooperativa. Durante o encontro, foram apresentados os resultados consolidados
das etapas de escuta realizadas nas agências e discutidas as principais demandas
identificadas ao longo do processo.
Os coordenadores de núcleo representam os associados no modelo de governança
cooperativa e atuam como elo entre os cooperados e a Cooperativa, contribuindo para
que suas percepções e necessidades sejam consideradas nas decisões. A proposta do
programa é justamente transformar essa escuta em ações concretas.
“O nosso compromisso é com uma gestão participativa e próxima das pessoas e das
comunidades. As melhores decisões nascem a partir desses encontros coletivos”,
afirmou o presidente da Sicredi Centro-Sul MS/BA, Sadi Masiero, que conduziu as
atividades.
Após a apresentação dos resultados consolidados da escuta, os participantes
trabalharam de forma colaborativa na construção e priorização de propostas. A
programação também contou com palestra do advogado tributarista Luiz Paulo Jorge
Gomes sobre a Reforma Tributária e seus impactos.
Para a assessora de Desenvolvimento do Cooperativismo da Sicredi Centro-Sul MS/BA,
Mirtes Moreno, os encontros do Programa Fala Associado marcaram um passo
importante no processo de participação dos cooperados. “Transformamos a escuta
dos nossos associados em propostas construídas coletivamente pelos coordenadores
de núcleo. Nosso compromisso agora é dar continuidade a esse processo e
transformar, sempre que possível, a voz dos associados em ações concretas”,
destacou.

Sicredi Centro-Sul MS/BA
R. Menote Marques de Mattos, 125 – Vila Aurora
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ção: Uso
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O Programa Fala Associado
O Fala Associado é uma iniciativa de escuta estruturada que busca ampliar a
participação dos associados na construção dos caminhos da Sicredi Centro-Sul MS/BA.
O programa envolve associados dos segmentos Pessoa Física, Pessoa Jurídica e Agro e
cria espaços de diálogo para conhecer suas percepções sobre a atuação da
Cooperativa, identificar pontos fortes e oportunidades de melhoria e gerar subsídios
para decisões e para o planejamento da governança.
O programa foi desenvolvido em três etapas. A primeira contou com encontros de
escuta realizados nas agências de Mato Grosso do Sul e da Bahia. Na sequência, as
contribuições foram consolidadas pelos coordenadores de núcleo e gerentes das
agências. A terceira etapa reuniu os coordenadores para apresentação dos resultados,
discussão dos temas mais recorrentes e priorização das propostas.
Para Daniela Delgado, coordenadora de núcleo, o encontro possibilitou reunir pessoas
com diferentes experiências e perspectivas em torno de um propósito comum. Já o
coordenador de núcleo Juscelino Brito destacou que o processo desenvolvido nos
últimos meses permitiu ouvir os associados e discutir melhorias para as agências.
“Agora chegou a hora de colocarmos em prática as propostas”, afirmou.

Sobre a Sicredi Centro-Sul MS/BA
A Sicredi Centro-Sul MS/BA é uma instituição financeira comprometida com o crescimento de seus
associados e com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a
participação dos mais de 200 mil associados, que exercem o papel de donos do negócio. A cooperativa
possui uma área de atuação de 44 municípios em Mato Grosso do Sul, onde conta com 53 agências, e 54
municípios da Bahia, com oito agências, oferecendo um portfólio completo de soluções financeiras e
não financeiras.
O atendimento a todo associado é feito presencialmente, via WhatsApp (51) 3358-4770 ou pelo
telefone 0800 724 4770.